Publicidad en facebook para ganar las elecciones
A nadie le ha pasado desapercibido en España el sorprendente resultado de las elecciones del 26J. Los mejores análisis y encuestas daban al PP 117 escaños, gracias a la asesoría TIC y al trabajo en big data de la gurú Isabell Wright, que vaticinó 135 escaños antes de la noche electoral. Y se quedó corta, ya que el PP volvió a ganar las elecciones.
La inversión en Redes Sociales
Cuidado, que lo mismo a tu pequeña empresa las cifras que vamos a exponer a continuación le pueden parecer escandalosas. Si escalamos los resultados tú también puedes verte beneficiado para captar nuevos clientes y llegar a gente a la que no esperabas alcanzar invirtiendo en redes sociales y contratando una consultoría TIC.
Hablar de la campaña electoral es hablar de gurús, y por lo tanto de cifras altas. A nosotros nos gusta más hablar sobre consultoría TIC, que sabemos lo mismo pero lo hacemos más barato y estamos a la disposición siempre de tu empresa. La inversión del Partido Popular fue cercana a los 300.000€, eso sí, ganar unas elecciones que en las encuestas te dejaban en un resultado mucho peor no tiene precio.
El PP sabía que era necesario llegar a un público objetivo al que le cuesta convencer y sabía dónde buscarlo, pero no cómo. Unas redes sociales en las que otros partidos políticos sí estaban siendo capaces aprovechar sus recursos. Para ello se puso en contacto con "The Messina Group", la empresa de marketing encargada de la reelección de Obama y que ya estaba trabajando para Cameron en el asunto Brexit.
¿Por qué los políticos no apostaron por la publicidad en internet en las elecciones de diciembre?
Ya te hemos avisado que los precios en consultoría TIC si se trata de un gurú son altos y del millón de euros no bajaban. Al final el factor emocional, también tan importante en la relación con los clientes, fue el que hizo que por "solo" 100 mil euros la empresa decidiese hacerse cargo de la campaña en redes sociales del PP.
Como ya decimos "TMG" estaba encargándose de la campaña social de Cameron en el Brexit, focalizando allí todos sus esfuerzos. El propio David Cameron fue el que intercedió para que la marca americana ayudase al PP en la campaña electoral y es cuando envían a Isabelle Wright, la gurú de San Francisco, a España para hacer jornadas de catorce horas y analizar las variables a las que se enfrentaban, con la dificultad añadida de desconocer el idioma.
¿Qué redes sociales se utilizaron?
El foco lo pusieron en facebook, una red social donde se dan cita 22 millones de usuarios en España al mes y la política es un tema principal, siendo esta la discusión más recurrente en España durante 2015. Solamente en lo que llevamos de 2016 se llevan más de 90 millones de interacciones ("me gusta", comentarios, compartir...) en temas políticos.
Así que visto que los "clientes potenciales" estaban ahí y que la segmentación de usuarios y la variedad de anuncios que nos permite facebook nos da una alta versatilidad a la hora de trabajar con distintas variables, se hicieron varias pruebas y la principal apuesta fueron las impresiones.
El pago por click resultaba muy caro, y lograr una interacción con el usuario también es un tema más complejo debido a que aparece reflejado en el muro del usuario que ha hecho click en la publicidad del PP, así que el pago por impresión, por aparecer el mayor número de veces posible, fue la apuesta, entrando a pujas con los anuncios de otros partidos políticos y pagando por cada impresión un céntimo de euro.
La apuesta final fue tras el Brexit, no solo tratando de hacer contenidos virales, si no de apostar por el voto util. El equipo de segmetación buscó qué usuarios eran más sensibles a cambiar su voto y a estos fue a los que se les atacó con mensajes de la moderación que ofrecía el PP contra la incertidumbre de otros partidos.
El coste total de la campaña en facebook ads fue de 190.000€, sumados a los anteriores cien mil por asesoría. Cifras muy lejanas de los 29 millones de Cameron o los 1100 millones de Obama.
El fracaso de TMG
No es oro todo lo que reluce. Desde el punto de vista del Marketing el gran beneficiado en todo esto es la propia marca The Messina Group, que aceptó un trabajo muy por debajo de su precio habitual de mercado y que le va a ayudar a tapar el fracaso del Brexit.
Porque en España ha conseguido romper todas las encuentas y conseguir que el partido ganador obtuviese 20 escaños más de los esperados con muy poco dinero invertido en publicidad en las redes sociales, pero explicarle a Cameron que sus 29 millones se han perdido va a ser más complicado.
La siguiente cita de TMG son las elecciones italianas, donde le tocará demostrar que lo del Brexit fue un espejismo y su verdadera cara es lo que ha conseguido con la publicidad en las redes sociales en nuestro país, porque de repetirse el fracaso del Brexit lo de ser un gurú se le va a empezar a quedar grande.
¿Qué aplicación tiene esto en mi pequeña empresa?
Aún quedan muchos empresarios que se muestran escépticos ante el uso de las redes sociales para dar otro enfoque al negocio o sencillamente para temas serios y no solo de ámbito social.
Aquí está la prueba de que la publicidad en facebook funciona, y sí, ha valido 300.000€, pero ya te aseguramos nosotros que nuestro servicio de consultoría TIC es bastante más barato. Cuánto debes gastarte en publicidad también es algo en lo que te asesoraremos y será distinto en función de a cuántos clientes potenciales quieres llegar y qué buscas en ellos, porque suponemos que cambiar votos no será.
La publicidad en facebook es distinta dependiendo de si queremos darle importancia a nuestra imagen y marca o queremos que entren a una oferta puntual, visiten nuestra web en general o queremos fidelizar clientes... hay muchas variables en juego y según qué oferta también tendremos que buscar a qué segmento de población queremos llegar.
Si en España han conseguido ganar unas elecciones gracias a la consultoría TIC, ¿por qué no vas a conseguir tú que compren en tu pequeña empresa?
